Прибытие в Claridge's — Протокол по стандарту FFGR London

Брук-стрит, Мэйфэр. Вход в Claridge's ни на что не похож — чёрный навес, двое швейцаров в ливрее и абсолютная сдержанность, которая говорит об отеле ещё до его порога. Для клиентов FFGR London прибытие в Claridge's начинается задолго до Брук-стрит.

Управление трафиком вокруг Брук-стрит — самостоятельная наука. Доступ к парадному входу Claridge's открыт только для ожидаемых автомобилей. FFGR London уведомляет главного консьержа об ожидаемом времени прибытия за 30 минут — швейцар на месте, начальник консьержей в курсе.

Claridge's — один из немногих лондонских отелей, поддерживающих неизменный стандарт прибытия на протяжении десятилетий. Багаж принимается прямо из багажника — без контакта с землёй. Водитель FFGR London знает этот протокол и позиционирует автомобиль так, чтобы открытие багажника было выровнено с носильщиками.

Апартаменты в стиле арт-деко Claridge's — Linley Suite, Fumoir Suite — имеют собственные процедуры прибытия. Некоторые клиенты предпочитают войти через боковой вход на Davies Street. FFGR London согласовывает эти предпочтения заранее с руководством отеля.

Ресторан Claridge's и Fera — одни из самых востребованных ресторанов Лондона. Вечернее прибытие на ужин требует иного подхода, чем заселение. Водитель поддерживает нужную температуру в салоне и готов к отъезду по сигналу клиента.

Claridge's регулярно принимает монарших особ, миллиардеров и дипломатические делегации. В такие периоды Брук-стрит подпадает под усиленные меры безопасности. FFGR London поддерживает прямые контакты с командой безопасности отеля.

Отъезд из Claridge's обрабатывается с той же тщательностью. Запрос автомобиля передаётся от консьержа к водителю FFGR London с достаточным временем, чтобы машина была на Брук-стрит точно в назначенное время.

Claridge's — это не просто отель, это институт. Быть принятым здесь должным образом требует подготовки, известной лишь завсегдатаям. FFGR London — этот завсегдатай для каждого своего клиента.